多平臺接入，快速響應客戶咨詢

多重技術保障，消息收發穩定安全

支持文字、圖片、表情、視頻、文件等多種富媒體消

智能識別客戶，熟客優先

指定客服，提供最合適的服務

多種分配規則靈活選擇，提升服務滿意度。

內置自動及人工翻譯功能，任意對話自動翻譯

回復時翻譯為客戶語言，提高客戶溝通體驗

客服離線后，訪客端自動顯示為離線留言表單

訪客留言、訪客名片統一在訪客資料中管理

訪客行為跟蹤，精準描繪客戶畫像

客戶軌跡完整記錄，主動營銷有據可依

全渠道歷史記錄統一查看，客戶需求全面掌握

創建、查詢、轉移線索

推進線索轉化，時間軸記錄跟進過程。

系統功能結構靈活，支持多職能 權限管理

系統適合大中小各類企業使用

實時動態監控、客戶服務多維管控

線索數、在線時長，關鍵工作指標量化分析

隨時隨地，接待訪客

客戶來訪、訪客消息多端提醒，即時回復。

一次安裝，多端支持

自動適配PC端和移動端網站